Dostawa DPD Pickup GRATIS przy zamówieniu powyżej 50 zł
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Üzletszabályzat

Általános szerződési feltételek lengyelről magyarra automatikusan lefordítva. Az eredeti szöveg a fordítás alatt található.

§ 1. Fogalommeghatározások

  1. Szabályzat - jelen Szabályzat, amely meghatározza a távértékesítési szerződések Webáruházon keresztül történő megkötésének szabályait, e szerződések teljesítésének szabályait, a távértékesítési szerződést kötő felek jogait és kötelezettségeit, valamint a reklamációs eljárás szabályait. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatások körében a Szabályzat, ill. törvény 8. -a alapján.
  2. Vevő - az a cselekvőképes természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet a törvény cselekvőképessé tesz, és amely az Eladóval Távértékesítési Szerződést köt.
  3. Fogyasztó – fogyasztó a művészet értelmében. 22 1. §-a alapján. A törvényi definíció szerint: Fogyasztó az a természetes személy, aki a vállalkozóval a vállalkozásához vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül nem kapcsolódó jogügyletet folytat.
  4. Nem szakmai jellegű vásárlást végző egyéni céget vezető természetes személy - vállalkozási tevékenységével közvetlenül összefüggő Távértékesítési Szerződést kötő természetes személy, ha e szerződés tartalma azt mutatja, hogy az nem szakmai jellegű. , különösen a vállalkozási tevékenység által végzett tárgyból eredő, a Központi Nyilvántartásról és a Vállalkozási tevékenységről szóló tájékoztatóról szóló rendelkezések alapján rendelkezésre bocsátott, amelyet a törvény feljogosít arra, hogy: a Fogyasztóknak biztosított feltételekkel elálljon a szerződéstől, a szerződéssablonokban használt visszaélésszerű kikötésekre és az eladott áruk hibáiért való jótállási felelősségre vonatkozó rendelkezések alkalmazására.
  5. Eladó:
    INTERLOOK Łukasz Jarosiński,
    telefonszám : 228661100, zamowienia@interlook.pl
    ,
    NIP 118-180-80-01,
    REGON 140317694.
  6. Az Eladó székhelyének címe:
    Reymonta 21/366,
    01-840 Varsó.
  7. Online Áruház - az Eladó által üzemeltetett weboldal, amely a következő e-mail címeken érhető el: interlook.pl , amelyen keresztül a Vevő az Árukról és azok elérhetőségéről tájékozódhat, és Árut vásárolhat vagy szolgáltatás nyújtását rendelheti meg.
  8. Távértékesítési szerződés - az Áru adásvételére / Szolgáltatásnyújtásra / Digitális tartalom szállítására (adott esetben) a Webáruházon keresztül kötött szerződés.
  9. Áru - olyan ingó dolog, amelyet a Vásárló a Webáruházban vásárolhat.
  10. A Webáruház adatvédelmi szabályzata és cookie-jai - a személyes adatok kezelésének és a cookie-k használatának részletes szabályait meghatározó dokumentum. Az adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzat a Szabályzat 3. függeléke, és elérhető a https://interlook.pl/hun-privacy-and-cookie-notice.html címen .
  11. Tartós adathordozó - olyan anyag vagy eszköz, amely lehetővé teszi a Vevő vagy az Eladó számára, hogy személyesen neki címzett információkat tároljon oly módon, hogy az információkhoz a jövőben az információ felhasználási céljának megfelelő ideig hozzáférjen, és amely lehetővé teszi. a tárolt információkat változatlanul reprodukálni kell, különösen postai elektronikus úton.
  12. Elektronikus megrendelőlap - az Eladó által a Vevő rendelkezésére bocsátott rendelés leadásának elektronikus eljárása.
  13. Elektronikus visszaküldési űrlap - az Eladó által a Vevő számára elérhetővé tett elektronikus eljárás; elérhető a https://interlook.pl/returns-open.php oldalon .
  14. Elektronikus reklamációs űrlap - az Eladó által a Vevő számára elérhetővé tett elektronikus reklamációs eljárás; elérhető a https://interlook.pl/rma-open.php oldalon .
  15. A megrendelés elküldése - a megrendelés visszaigazolása a „Megrendelem és fizetés” gomb megnyomásával a Vevő részéről, amely az Eladóval távértékesítési szerződés megkötésére irányuló kötelező érvényű akaratnyilvánításnak minősül.
  16. Számla - a Webáruházban és az Eladó ICT rendszerében az adott Vásárlóra és az általa leadott rendelésekre, valamint a megkötött Távértékesítési Szerződésekre vonatkozóan tárolt adathalmaz, amelynek felhasználásával a Vásárló megrendelést adhat le, valamint lemondhat vagy szerkeszthet, ill. Adásvételi szerződést köt a megfelelő időtávon.
  17. Rendelési szolgáltatás értékelése és Egyedi áruk értékelése - a Megrendelő által a Megrendelés teljesítését követően 1-től 5-ig terjedő csillagok formájában adott szubjektív kijelentések és értékelések a Webáruház számára.

2. § Általános rendelkezések

  1. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatások típusai és köre:
    1. Online adásvételi szerződések megkötése - a Webáruházban értékesített áruk körében,
    2. a Fiók online áruház részeként történő regisztrációjának és használatának szabályai,
    3. vélemények, megjegyzések és értékelések hozzáadása - a vásárló véleményt vagy megjegyzést fűzhet rendeléséhez,
    4. e-mailek küldése, amelyekben az Eladó visszaigazolja a megrendelés átvételét, a fizetés esetleges beérkezését, a megrendelés végrehajtásra történő elfogadását.
  2. A Webáruház használata akkor lehetséges, ha az Ügyfél által használt informatikai rendszer megfelel az alábbi minimális műszaki követelményeknek:
    1. Internet böngészők a jelenlegi verzióban, pl.
      • Firefox
      • Króm
      • Microsoft Edge
    2. bármilyen program a fájlok megtekintéséhez PDF formátumban.
  3. Eladó jelen Szabályzatot és Mellékleteket a Távértékesítési Szerződés megkötése előtt, annak időtartama alatt és annak megkötését követően a honlapon található hivatkozáson keresztül elérhetővé teszi. A vevő letöltheti és kinyomtathatja.
  4. A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos üzenetek és adatok továbbításának biztonsága érdekében a Webáruház megteszi a nyújtott szolgáltatások biztonsági szintjének megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket, különös tekintettel az illetéktelen megszerzésre és módosításra. személyek az interneten küldött személyes adatokról.

3. § Meghagyások

  1. A Webáruházban történő megrendelés a Fiókon keresztül adható le, vagy választhatja a vásárlási lehetőséget regisztráció nélkül is, mely esetben egy belső fiók jön létre, amely alapján a Vásárló Fiókot hozhat létre. A belső számla az adatok rendszerből való törléséig vagy a Fiók zárolásáig fennmarad.
  2. A vásárlás a Webáruház honlapján elérhető Elektronikus megrendelőlap kitöltésével történik. A megrendelt áruk kiválasztása a kosárba helyezéssel történik. Az elektronikus megrendelőlap megadja, hogy pl. milyen Árut, milyen áron és milyen mennyiségben kíván megrendelni a Megrendelő az általa megjelölt helyre. Az ügyfél megteszi a megfelelő technikai lépéseket a megjelenített üzenetek alapján.
  3. Miután az Ügyfél megadta az összes szükséges adatot, megjelenik a megrendelés összesítése. A megrendelés összefoglalója a következőkről tartalmaz információkat: az Eladót azonosító adatok, a megrendelés tárgya, a megrendelt Áruk egységnyi és teljes ára, beleértve a szállítási költségeket és egyéb költségeket, ha vannak, a választott fizetési módot, a kiválasztott szállítási módot. , szállítási idő és költségek.
  4. Amennyiben a szerződés tárgya nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom szállítása, vagy elektronikusan vagy távolról nyújtott szolgáltatás - a Fogyasztó az Elektronikus Megrendelőlapon található, a megrendeléshez szükséges további jelölőnégyzetben az alábbi hozzájárulást adja: „Hozzájárulok a nem tárgyi adathordozóra mentett tartalom eljuttatásához, illetve a szolgáltatás megkezdéséhez a szerződéskötéstől számított 14 nap lejárta előtt, és tudomásul veszem a szerződéstől való elállási jog elvesztését. Az eladó visszaigazolja a fentiek kézhezvételét. hozzájárulás e-mailben.
  5. A Megrendelés leadásához szükséges az Elektronikus megrendelőlapon kötelezően megjelölt személyes adatok megadása, a Szabályzatban foglaltak elfogadása, a megrendelés elküldése a „Megrendelem és fizetés” gomb megnyomásával.
    1. Az Elektronikus Megrendelőlap Ügyfél általi elküldése kötelező érvényű akaratnyilatkozatnak minősül a Távértékesítési Szerződés megkötésére, a jelen Szabályzatban foglaltaknak megfelelően.
    2. A távértékesítési szerződés az Elektronikus megrendelőlap Eladó általi elfogadásának időpontjában létrejöttnek minősül, amelyet a rendelés elfogadását igazoló üzenet és a szám megadásával erősít meg a Vevő számára.
    3. A Távértékesítési Szerződés megkötését követően a Megrendelő e-mailben visszaigazolást kap a leadott rendelésről, amely tartalmazza: a megrendelés visszaigazolását és a Megrendelés minden lényeges elemének végleges visszaigazolását, valamint a megkötött Távértékesítés általános feltételeit. Megállapodás (Online áruház szabályzata az 1. és 2. számú melléklettel együtt) , az Eladó adatai, az Eladó felelőssége a szolgáltatás minőségéért, az Eladó által az értékesítést követően nyújtott szolgáltatásokról, valamint a szerződéstől való elállás módjáról és következményeiről . A szerződéstől való elállás módjára és következményeire vonatkozó utasításokat az 1. számú melléklet tartalmazza.
    4. Amíg az Eladó meg nem kezdi a megrendelés teljesítését:
      1. Az Ügyfél az Elektronikus megrendelőlap honlapján elérhető technikai megoldással módosíthatja megrendelését, és a teljes rendelési utat ismételten végigjárva. A megrendelés módosítása új leadásával történik, mely a korábban leadott helyébe lép. Alternatív megoldásként a Vevő által teljesített fizetés egy új megrendelés ellenében kerül elszámolásra, túlfizetés esetén pedig visszautalásra kerül arra a bankszámlára, amelyről a fizetés történt.
      2. A vásárló az Elektronikus megrendelőlap oldalon található „Megrendelés törlése” opció kiválasztásával törölheti megrendelését.
    5. Ha a Vásárló lemond a rendeléséről, az Eladó 3 munkanapon belül visszatéríti a beérkezett összeget. A visszatérítés az Ügyfél által használt fizetési móddal történik.
    6. A megrendelés feldolgozási ideje a szerződéskötéstől számított 1-10 munkanap.

4. § Fizetés

  1. A Webáruház lehetőséget biztosít előre utalással, utánvéttel (szállítás utáni számlára történő fizetéssel) történő fizetésre. Halasztott fizetési határidővel történő fizetés lehetősége az Eladóval egyedileg egyeztetett helyzetekben lehetséges.
  2. Az áru ellenértékének fizetése az Elektronikus Megrendelőlapon a megrendelés leadásakor választott módon történhet.
  3. Az Online Áruházban jelenleg elérhető fizetési módok előre utalás formájában a https://interlook.pl/hun-payments.html oldalon érhetők el .

§ 5. Szállítás

  1. Az Elektronikus megrendelőlapon a Megrendelő a kiszállítás módját a választott megjelölésével választja ki.
  2. Ha a Vásárló elmulasztja átvenni az Árut, aminek következtében az áru visszakerül az Eladóhoz, az Eladó elállhat az adásvételi szerződéstől. A szerződéstől való elállás a Megrendelőnek e-mailben küldött nyilatkozattal történik.
  3. A 2. pontban megjelölt helyzetben az Eladó köteles haladéktalanul visszaküldeni a Vevőnek a Vevő által vásárolt Áru ellenértékét.
  4. Az Online Áruházban jelenleg elérhető szállítási módok a https://interlook.pl/hun-delivery.html címen érhetők el .

6. § Szerződéstől való elállás - elektronikus bevallási űrlap

  1. A Távértékesítési Szerződést kötött Fogyasztó Vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat attól. Távértékesítési szerződéstől való elállás esetén - a szerződés meg nem kötöttnek minősül.
  2. A jelen Szabályzat 6. és 7. fejezetében meghatározott feltételekkel a szerződéstől való elállás joga az egyéni vállalkozást folytató, nem szakmai jellegű vásárlást folytató természetes személyt is megilleti.
  3. Az Eladó a 2. pontban megjelölt személy szerződéstől való elállási nyilatkozatának benyújtására vonatkozó jogát ellenőrzi. Az ellenőrzés annak ellenőrzésével történik, hogy a megkötött szerződés nem szakmai jellegű-e az adott személy számára - amely különösen a Központi Nyilvántartásban és a Gazdasági tevékenységről szóló tájékoztatóban szereplő PKD kódok elemzésével történik.
  4. Amennyiben bebizonyosodik, hogy az Áru Webáruházban egyéni vállalkozást működtető személy által történő vásárlása szakmai jellegű volt, az Eladó haladéktalanul, azaz legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül tájékoztatja az érintettet. nyilatkozat benyújtása arról, hogy a szakmai jellegű vásárlás miatt - elállási jog nem áll fenn, ezért a benyújtott szerződéstől való elállási nyilatkozat - nem jár joghatásokkal. Ha a szerződéstől való elállási nyilatkozattal együtt az árut fizikailag visszaküldték - az árut a nyilatkozattevő költségére és a Megrendelésben korábban megadott címre küldjük vissza. Az Eladó válaszát a nyilatkozatot benyújtó személy által alkalmazott módszerrel adja meg.
  5. Szerződéstől való elállás esetén - a Fogyasztót csak az Áru visszaküldésének közvetlen költségei viselik.
  6. A Fogyasztó nyilatkozatának egyértelműen ki kell fejeznie a szerződéstől való elállási szándékát, így különösen:
    1. használja az Online Áruház honlapján elérhető elektronikus visszaküldési űrlapot: https://interlook.pl/returns-open.php .
    2. a 2. számú mellékletben található elállási nyilatkozattal - az Eladó székhelye címére történő megküldéssel elállhat a szerződéstől.
    3. Az Eladó tartós adathordozón haladéktalanul visszaigazolja az 1. és 2. pontban megjelölt módon benyújtott szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételét.
  7. A határidő betartásához elegendő nyilatkozatot küldeni annak lejárta előtt.
  8. A szerződéstől való elállás határideje:
    1. teljesítési szerződés esetén, ha az Eladó a terméket, annak tulajdonjogát átruházni köteles - az Áru Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi birtokba vételétől, és olyan szerződés esetén, amely:
      1. számos olyan tételt foglal magában, amelyeket külön-külön, kötegekben vagy részletekben szállítanak – az utolsó tétel, tétel vagy alkatrész birtokbavételétől kezdve;
      2. a tételek rendszeres, meghatározott ideig történő kiszállításából áll - az első tétel birtokbavételétől számítva;
    2. egyéb szerződéseknél - a szerződéskötés napjától.
  9. A szerződéstől való elállási nyilatkozat formáját (jelen szabályzat 2. számú melléklete) és a szerződéstől való elállási jog gyakorlására vonatkozó információkat (jelen szabályzat 1. számú melléklete) a 3.5 pontban megjelölt elektronikus űrlapon közöljük. .3.
  10. A távértékesítési szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik a Ptk. A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény 38. §-a (2019. évi Közlöny, 134. pont) , pl. Megállapodások:
    1. amelyben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek felett a vállalkozónak nincs befolyása, és amelyek a szerződéstől való elállás határideje előtt következhetnek be;
    2. ha a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a Megrendelő specifikációi szerint legyártott vagy az egyéni igényeinek kielégítésére szolgáló termék;
    3. amelynél a szolgáltatás tárgya zárt csomagolásban átadott, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza, ha a csomagot az átadást követően bontották fel;
    4. amelyek tárgya zárt csomagolásban átadott hang- vagy képfelvétel, számítógépes program, ha a csomagot a kiszállítást követően bontották fel;
    5. nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom és elektronikus engedélyek kézbesítésére, ha a szolgáltatás teljesítése a Fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött meg a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és miután a vállalkozó tájékoztatta őt a veszteségről a szerződéstől való elállás jogáról;
    6. amelynek tárgya gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű tétel, és amelyekben a szolgáltatás tárgya olyan tétel, amely a kiszállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összefügg más cikkekkel;
    7. újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződés kivételével;
    8. nyilvános árverés útján megkötött;
    9. nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autóbérlés, étkeztetés, szabadidős, szórakoztatási, sport- vagy kulturális eseményekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtása esetén, ha a szerződésben a szolgáltatásnyújtás napját vagy időtartamát meghatározzák;
    10. amelyekben a szolgáltatás tárgya szeszes ital, amelynek árát az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelyek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelyek értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs lehetősége. ellenőrzés;

7. § A tárgyak adásvételére vonatkozó szerződéstől való elállás következményei

  1. Az Eladó az áruk adásvételére vonatkozó szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az általa teljesített valamennyi fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, az általa kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelően. Eladó.
    1. A visszatérítés a Fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal történik.
    2. Amennyiben a Fogyasztó az elállási jog gyakorlása érdekében - az Elektronikus bevallási űrlapot használja - a pénzösszeg a választott módon és a Fogyasztó által megadott bankszámlára visszautalásra kerül.
  2. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy maga veszi át az árut a Fogyasztótól, a Fogyasztótól kapott fizetések visszatérítését mindaddig visszatarthatja, amíg az árut vissza nem kapja, vagy a Fogyasztó nem igazolja visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
  3. Az Eladó felajánlhatja a Fogyasztónak, hogy maga vegye át a terméket. Ha azonban az Eladó nem tett ilyen javaslatot - a Fogyasztó köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak (vagy az Eladó által az átvételre meghatalmazott személynek). szerződés. A határidő betartásához elegendő a tételt a lejárat előtt visszaküldeni. A Fogyasztó által visszaküldött árut az Eladó székhelyének címére kell elküldeni.
  4. A Fogyasztó felelős azért, ha az Áruk értékcsökkenése az Áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó módon történő használatból ered.

8. § Panaszok

  1. Az Eladó köteles az Árut fizikai és jogi hibáktól mentesen szállítani, és felelősséggel tartozik a Vevő felé a megvásárolt Áru fizikai és jogi hibáiért a Polgári Törvénykönyvben meghatározott feltételekkel.
  2. Ha az Áru fizikai vagy jogi hibás, a Vevő a hiba miatti garanciális reklamációval élhet az Eladónál:
    1. az elektronikus reklamációs űrlapon keresztül;
    2. írásban az Eladó székhelye szerinti címre vagy e-mailben a zamowienia@interlook.pl címre.
    3. Az értesítésben fel kell tüntetni, hogy a Vevő véleménye szerint milyen hibája van az árunak, az Eladóval szembeni igényét, és lehetőség szerint dokumentálnia kell a hibát. Az eladó a reklamációra annak kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles válaszolni. Ha nem válaszolt a fentiekre idővel úgy kell tekinteni, hogy a panaszt elfogadták. A panaszra adott választ az Eladó írásban vagy tartós adathordozón adja meg a Vevőnek.
    4. A Vevőnek a reklamáció benyújtásához szükséges lépéseket, beleértve a reklamált Áruk Eladóhoz történő eljuttatásának módját is, az Elektronikus reklamációs űrlap egyes szakaszaiban jelzik.
    5. Ha az Eladó a reklamációt megalapozottnak ismeri el: az Áru reklamációjával kapcsolatos csere, javítás költsége, beleértve a szállítási költséget is, az Eladót terheli.
    6. Az Eladó ellenőrzi, hogy az egyéni vállalkozást működtető természetes személy által benyújtott, nem szakmai jellegű vásárlást folytató panasz az adott személy számára nem szakmai jellegű-e. Az ellenőrzés a Gazdasági tevékenység Központi Nyilvántartásában és Tájékoztatójában szereplő PKD kódok elemzésével történik.
    7. Ha a Fogyasztó által benyújtott panasz eredményeként a vita nem rendeződött, az Eladó papíron vagy más tartós adathordozón nyilatkozik a Fogyasztónak arról, hogy:
      1. fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére irányuló eljárás megindítása iránti kérelem vagy az eljárásban való részvételhez való hozzájárulás szándéka, vagy
      2. fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésében való részvétel megtagadása.

9. § Vélemények

  1. A Megrendelés teljesítését követő meghatározott időn belül a Fiókval rendelkező Ügyfél - e-mailben kérhető, hogy adja hozzá a Megrendelés szolgáltatás értékelését és az egyes áruk értékelését. A rendeléskezelés és az egyes áruk értékelése önkéntes és ingyenes, ehhez kattintson a linkre, amely egy külön oldalra viszi Önt. Egy megrendelés részeként - a Vevőnek csak egyszer van lehetősége a fent említett Értékelések hozzáadására.
  2. A fentiek részeként Értékelés Az ügyfél 1-től 5-ig terjedő csillagok formájában értékelhet, és szóbeli nyilatkozatot tehet hozzá, amely 65535 szóra korlátozódik. felett Az értékelések automatikusan aláírásra kerülnek az Ügyfél nevével és az Ügyfél által a Számla regisztrálásakor megjelölt várossal.
  3. Az értékeléseket tároljuk és nyilvánosan bemutatjuk az Online Áruház weboldalán, valamint a https://zaufaneopinie.idosell.com és a https://trustedreviews.idosell.com weboldalakon .
  4. Az Eladó érdemben nem ellenőrzi, nem ellenőrzi a Rendelési Értékeléseket. Az Értékelések részeként tett nyilatkozatáért a Vevő egyedül és önállóan felelős. Az Eladó jogosult az Értékeléseket részben vagy egészben letiltani a jogszabályokból és a jelen Szabályzatból eredő feltételekkel.
  5. Elfogadhatatlan olyan tartalom közzététele, amely valótlan, félrevezető, vulgáris, agresszív, sértő információkat tartalmaz, vagy amely egyértelműen nem egyeztethető össze a jó modorral. Elfogadhatatlan továbbá olyan tartalom közzététele, amely jogellenes, harmadik felek jogait sérti vagy tisztességtelen versenyt valósít meg.
  6. Az ügyfél vállalja, hogy nem tesz közzé olyan tartalmat, amely külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaz, amelyek promóciós vagy reklám jellegűek, vagy harmadik fél személyes adatait tartalmazzák. Tilos továbbá jogsértő tartalmak közzététele, különösen olyan tartalmak, amelyek tisztességtelen versenyt valósítanak meg stb.
  7. Az ügyfél felelősséggel tartozik az általa szerkesztett és közzétett nyilatkozatokért, különösen a harmadik felek jogainak vagy áruinak megsértéséért.
  8. A Vásárló kifejezett kérésére az Értékelések tartalma elrejthető az Áruház többi felhasználója elől, de a csillagok formájában odaítélt értékelés beleszámít az Áruház és az Áru összértékelésébe.

10. § Szellemi tulajdon

  1. A Vásárló kijelenti, hogy az általa közzétett Véleményekhez, nyilatkozatokhoz semmilyen jog, ideértve a szerzői vagy szomszédos jogot, nem illeti meg, kivéve a Webáruház Szabályzatban meghatározott módon történő használatának jogát. Az ügyfél nem jogosult tartalom rögzítésére, sokszorosítására, megosztására, nyilvánosságra hozatalára vagy terjesztésére, kivéve, ha az engedély jogszabályból vagy a Szabályzatból következik.
  2. A Vásárló nem jogosult a tartalomba beavatkozni, így különösen nem jogosult a Webáruház tartalmába, szerkezetébe, formájába, grafikájába, működési mechanizmusába vagy egyéb elemeibe beavatkozni.
  3. Az 1994. február 4-i szerzői és szomszédos jogokról szóló törvény értelmében vett Értékelések közzétételével az Ügyfél az Eladó számára nem kizárólagos, ingyenes, időben és területileg korlátlan engedélyt ad ezek használatára. az Eladó által készített alkotások, az allicencia megadásának jogával együtt, amely magában foglalja a mű oly módon történő nyilvánosságra hozatalát, hogy azt mindenki az általa választott helyen és időben (internet) hozzáférhessen. Az engedélyt minden olyan hasznosítási területre adják, amely a kiadás időpontjában ismert, különösen a következő hasznosítási területekre:
    1. a mű bármilyen technikával történő rögzítése és sokszorosítása - különösen nyomtatás, reprográfia, mágneses rögzítés, digitális, azaz bármilyen technikával bármilyen audiovizuális vagy vizuális adathordozón, különösen audiovizuális lemezen, CD-n, számítógépes lemezen, multimédiás hálózatban , beleértve az internetet és a kapcsolódó on-line szolgáltatásokat, valamint a felvételek sokszorosítását, rögzítését, internetes felhasználását, reklámozását, elektronikus formában történő reprodukálását számítógép memóriájában, valamint belső és külső hálózatokon,
    2. a mű egészének vagy töredékeinek vagy bármely elemének felhasználása az adott internetes médium lényegéből adódó módosítási lehetőséggel - minden publikációban, különösen online, digitális, közleményekben és információs formában, önmagában vagy más művekkel, illetve azok töredékeivel kombinálva művek; részben vagy egészben promócióra és reklámozásra, különösen audiovizuális, audio- és médiareklámok formájában.
    3. a mű eredetijével vagy másolataival való kereskedés keretében - az eredeti vagy másolatok marketingje, kölcsönzése, bérbeadása,
    4. a műnek a fent meghatározottaktól eltérő módon történő terjesztése - nyilvános előadás, kiállítás, bemutatás, sokszorosítás, sugárzás és újrasugárzás, valamint a mű nyilvánosságra hozatala oly módon, hogy az a címen mindenki számára hozzáférhető legyen. az általuk választott hely és idő,
    5. művek felhasználása promóciós és marketing célokra;
  4. A Számla Ügyfél általi eltávolítása vagy a 9. fejezet 8. pontja szerinti Értékelés nem érinti a fenti engedély érvényességét.

11. § Záró rendelkezések

  1. Jelen Felhasználási feltételek 2022.12.28-tól hatályosak.
  2. Jelen Szabályzat bármely rendelkezésének illetékes hatósági vagy bírósági határozattal történő megváltoztatása vagy megsemmisítése esetén a többi rendelkezés érvényben marad, és az Eladót és a Vevőt köti.
  3. A szabályzattal kapcsolatos viták rendezésére a lengyel jog alkalmazandó. Ezeket a vitákat egy helyileg illetékes közös bíróság fogja megoldani. A Fogyasztónak minősülő Ügyfél peren kívüli eljárásokat is alkalmazhat a panaszok kezelésére és a követelések érvényesítésére. A panaszok peren kívüli kezelésére és a követelések érvényesítésére vonatkozó minden információ megtalálható a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján: www.uokik.gov.pl. Tájékoztatjuk egyúttal, hogy a feltüntetett eljárások önkéntesek, és mindkét félnek el kell fogadnia azokat.
  4. Az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete értelmében tájékoztatjuk, hogy a fogyasztók és vállalkozók közötti online vitarendezési platform elérhető a https://ec.europa.eu címen . /fogyasztók/odr uniós szinten (ODR platform). Az ODR-platform egy átfogó szolgáltatási pontot kínáló weboldal azon fogyasztók és vállalkozók számára, akik az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitáikat peren kívül kívánják rendezni.

12. § 1. melléklet - Tájékoztató a szerződéstől való elállási jog gyakorlásáról

  1. A szerződéstől való elállás joga az alábbi feltételekkel azt is megilleti az egyéni vállalkozást folytató személy, aki nem szakmai jellegű, azaz különösen a vállalkozási tevékenységének tárgyából eredő vásárlást hajt végre, és amely alapján rendelkezésre bocsátott. a Központi Nyilvántartásra és a Gazdasági tevékenységről szóló tájékoztatóra vonatkozó rendelkezéseket. A szerződéstől való elállás joga az alábbi feltételekkel - a Fogyasztót illeti meg. Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő 14 nap elteltével jár le:
    1. adásvételi szerződés esetén attól a naptól, amikor a termék birtokába került, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, az Ön által megjelölt harmadik személy birtokába került;
    2. olyan szerződés esetén, amely több olyan tétel tulajdonjogának átruházását írja elő, amelyeket attól a naptól kezdve szállítanak külön, amikor az utolsó küldemény birtokába került, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokába került a utolsó tétel;
    3. tételesen vagy részben szállított áruk tulajdonjogának átruházására kötelezett szerződés esetén attól a naptól kezdve, amikor az utolsó tétel vagy alkatrész birtokába került, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy a birtokába került. az utolsó tétel vagy alkatrész birtoklása;
    4. rendszeres, határozott időre szóló küldeményszállításra vonatkozó szerződések esetén attól a naptól számítva, amikor az első küldemény birtokába került, vagy amikor az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokába került az első tétel;
    5. olyan szerződések esetében, amelyek tárgya nem tárgyi adathordozón nyújtott szolgáltatás vagy digitális tartalom nyújtása - a szerződés megkötésének napjától.
  2. A szerződéstől való elállás jogának gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket, azaz: INTERLOOK Łukasz Jarosiński, Reymonta 21/366, 01-840 Varsó, tel. 228661100, zamowienia@interlook.pl a szerződéstől való egyértelmű elállási döntéséről nyilatkozatok (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levél).
  3. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de nem kötelező.
  4. Az Online Áruház honlapján elérhető elektronikus visszaküldési űrlapot is kitöltheti: https://interlook.pl/returns-open.php . Ha él ezzel a lehetőséggel, azonnal visszaigazolást küldünk Önnek tartós adathordozón a szerződéstől való elállásra vonatkozó információ kézhezvételéről.
  5. A szerződéstől való elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt tájékoztatást küld elállási jogának gyakorlásáról.
  6. Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve az áruk kiszállításának költségeit is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott szállítási módból erednek, amely nem az általa kínált legolcsóbb normál szállítási mód. nekünk), haladéktalanul és minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor arról a döntéséről értesültünk, hogy gyakorolja a jelen szerződéstől való elállási jogát. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk teljesíteni, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodott meg.
  7. Olyan tételek tulajdonjogának átruházását igénylő szerződések esetében, amelyekben a szerződéstől való elállás esetén nem javasoltuk az Áru átvételét - a fizetési visszatérítést mindaddig visszatartjuk, amíg a tételt meg nem kapjuk, vagy amíg nem kapunk igazolást arról, annak visszatérése, amelyik előbb bekövetkezik.
  8. Kérjük, hogy a visszaküldött terméket haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül küldje el a következő címre: INTERLOOK Łukasz Jarosiński, Reymonta 21/366, 01-840 Varsó. A határidő betartható, ha a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket. Önnek kell állnia a termék visszaküldésének közvetlen költségét.
  9. Az Áru súlya és méretei miatt a szerződéstől való elállás esetén - az Áru visszaküldése a rendes postaköltségnél magasabb költséggel járhat. Ha futárcégek szolgáltatásait szeretné igénybe venni, akkor előfordulhat, hogy a csomagot raklapon kell feladni, ami drágább, mint a közönséges postai küldemény.

13. § 2. függelék – Elállási nyilatkozat minta


§ 1. Definicje

  1. Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
  3. Konsument - konsument w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z definicją ustawową: za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, której prawo przyznaje uprawnienie do: odstąpienia od umowy na zasadach przyznanych Konsumentom, do stosowania przepisów o klauzulach niedozwolonych stosowanych we wzorcach umów oraz dotyczące odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
  5. Sprzedawca:
    INTERLOOK Łukasz Jarosiński,
    tel. 228661100,
    zamowienia@interlook.pl,
    NIP 118-180-80-01,
    REGON 140317694.
  6. Adres siedziby Sprzedającego:
    Reymonta 21/366,
    01-840 Warszawa.
  7. Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi: interlook.pl za pośrednictwem, którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
  8. Umowa sprzedaży na odległość - umowa sprzedaży Towaru/świadczenia usług/dostarczania treści cyfrowych (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  9. Towar - rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
  10. Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu i jest dostępna na stronie https://interlook.pl/hun-privacy-and-cookie-notice.html.
  11. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
  12. Elektroniczny formularz zamówienia - udostępniania przez Sprzedawcę dla Kupującego elektroniczna procedura dokonywania zamówienia.
  13. Elektroniczny formularz zwrotu - udostępniana przez Sprzedawcę dla Kupującego elektroniczna procedura dokonywania zwrotów; dostępny pod adresem https://interlook.pl/returns-open.php.
  14. Elektroniczny formularz reklamacji - udostępniana przez Sprzedawcę dla Kupującego elektroniczna procedura składania reklamacji; dostępny pod adresem https://interlook.pl/rma-open.php.
  15. Wysłanie zamówienia - zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przez Klienta przycisku "Zamawiam i płacę" traktowane jako złożenie przez Klienta wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedającym Umowy sprzedaży na odległość.
  16. Konto - zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, a także w odpowiednim czasie - anulować lub edytować oraz zawierać Umowy Sprzedaży na odległość.
  17. Ocena obsługi zamówienia i Ocena poszczególnych towarów - subiektywne wypowiedzi i oceny przyznawane przez Klienta w formie gwiazdek od 1 do 5 dla Sklepu Internetowego po zrealizowanym Zamówieniu.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:
    1. zawieranie Umów sprzedaży online - w zakresie Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,
    2. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach Sklepu Internetowego,
    3. dodawanie opinii, komentarzy i ocen - Klient może dodać opinię lub komentarz do swojego zamówienia,
    4. przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji.
  2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
    1. przeglądarki internetowe w aktualnej wersji np.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. dowolny program od przeglądania plików w formacie PDF.
  3. Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin wraz z Załącznikami za pośrednictwem odsyłacza zamieszonego na stronie głównej przed zawarciem Umowy sprzedaży na odległość, w jej trakcie oraz po zakończeniu. Kupujący może go pobrać i sporządzić jego wydruk.
  4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

§ 3. Zamówienia

  1. Zamówienie w Sklepie Internetowym można złożyć za pośrednictwem Konta albo wybrać opcję zakupu bez rejestracji, w którym to przypadku tworzone jest wewnętrzne konto, na którego bazie Klient może utworzyć Konto. Wewnętrzne konto jest utrzymywane do momentu usunięcia danych z systemu lub blokady Konta.
  2. Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu Internetowego. Wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. Elektroniczny formularz zamówienia określa m.in. jakie Towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty.
  3. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: danych identyfikujących Sprzedawcę, przedmiotu zamówienia, jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Towarów, w tym kosztów dostawy oraz innych jeżeli występują, wybranej metody płatności, wybranego sposobu dostawy, czasu i kosztów dostawy.
  4. Jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub usług realizowanych drogą elektroniczną lub na odległość - Konsument w dodatkowym checkboxie, wymaganym do złożenia zamówienia i znajdującym się na Elektronicznym formularzu zamówienia wyraża następującą zgodę: "Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy". Sprzedawca potwierdzi otrzymanie ww. zgody mailowo.
  5. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie w Elektronicznym formularzu zamówienia danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu, wysłanie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku "Zamawiam i płacę".
    1. Wysłanie przez Klienta Elektronicznego formularza zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zawartej na odległość, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    2. Umowę sprzedaży na odległość traktuje się jako zawartą w chwili przyjęcia przez Sprzedającego Elektronicznego formularza zamówienia, czego potwierdzeniem jest wyświetlenie Kupującemu komunikatu potwierdzającego przyjęcie zamówienia i podanie jego numeru.
    3. Po zawarciu Umowy sprzedaży na odległość, Klient otrzymuje w formie wiadomości e-mail potwierdzenie złożonego zamówienia zawierające: potwierdzenie przyjęcia zamówienia i ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz ogólnych warunków zawartej Umowy sprzedaży na odległość (Regulamin Sklepu Internetowego wraz z Załącznikami Nr 1 i 2), dane Sprzedawcy, odpowiedzialności Sprzedawcy za jakość świadczenia, o usługach świadczonych przez Sprzedawcę po sprzedaży oraz o sposobie i skutkach odstąpienia od umowy. Pouczenie co do sposobu i o skutkach odstąpienia od umowy zawarte jest w Załączniku nr 1.
    4. Do czasu rozpoczęcia przez Sprzedającego realizacji zamówienia:
      1. Klient może zmienić swoje zamówienie przy pomocy rozwiązania technicznego dostępnego na stronie Elektronicznego formularza zamówienia i przechodząc ponownie całą ścieżkę składania zamówienia. Zmiana zamówienia następuje poprzez złożenie nowego, które wchodzi w miejsce dotychczas złożonego. Ewentualnie, dokonana przez Klienta płatność rozliczana jest na poczet nowego zamówienia, a w przypadku nadpłaty jest ona zwracana na rachunek bankowy, z którego dokonywana była płatność.
      2. Klient może anulować swoje zamówienie wybierając opcję „anuluj zamówienie” dostępną na stronie Elektronicznego formularza zamówienia.
    5. W przypadku dokonania przez Klienta anulowania zamówienia Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanej płatności w terminie 3 dni roboczych. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
    6. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych licząc od dnia zawarcia umowy.

§ 4. Płatność

  1. Sklep Internetowy oferuje możliwość dokonania płatności w formie przedpłat, za pobraniem (z płatnością na konto po dostawie). Opcja płatności z odroczonym terminem płatności jest możliwa w sytuacjach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.
  2. Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia na Elektronicznym formularzu zamówienia.
  3. Aktualnie dostępne sposoby płatności w formie przedpłat w Sklepie Internetowym dostępne są pod adresem https://interlook.pl/hun-payments.html.

§ 5. Dostawa

  1. Na Elektronicznym formularzu zamówienia Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy poprzez zaznaczenie dokonanego wyboru.
  2. W przypadku, gdy nie dojdzie do odbioru Towaru przez Klienta, czego efektem będzie zwrot Towaru do Sprzedawcy - Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Klientowi oświadczenia w postaci wiadomości e-mail.
  3. W sytuacji wskazanej w pkt 2, Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Klientowi otrzymaną płatność za zakupiony przez Klienta Towar.
  4. Aktualnie dostępne sposoby dostawy w Sklepie Internetowym dostępne są pod adresem https://interlook.pl/hun-delivery.html.

§ 6. Odstąpienie od umowy - elektroniczny formularz zwrotu

  1. Kupujący będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość - umowę uważa się za niezawartą.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Rozdziale 6 i 7 niniejszego Regulaminu przysługuje także osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dokonującą zakupu o charakterze niezawodowym.
  3. Sprzedający zweryfikuje uprawnienie do złożenia przez osobę wskazaną w pkt 2 oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Weryfikacja odbywa się poprzez sprawdzenie czy zawarta umowa nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego - co w szczególności odbywa się poprzez analizę kodów PKD wskazanych w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej.
  4. W przypadku uznania, że dokonany przez osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą w Sklepie Internetowym zakup Towaru miał charakter zawodowy - Sprzedawca niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 3 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu - informuje składającego oświadczenie, iż w związku z zawodowym charakterem dokonanego zakupu - nie przysługuje prawo do odstąpienia, a zatem złożone oświadczenie o odstąpieniu od umowy - nie wywołuje skutków prawnych. Jeżeli wraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy dokonano fizycznego zwrotu Towaru - Towar ten zostanie odesłany na koszt osoby składającej oświadczenie i na dane adresowe uprzednio podane w Zamówieniu. Odpowiedź Sprzedawcy zostanie udzielona przy użyciu takiego samego sposobu jakiego użyła osoba składająca oświadczenie.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy - Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  6. Oświadczenie Konsumenta musi jednoznacznie wyrażać jego wolę odstąpienia od umowy, w szczególności Konsument może:
    1. skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego na stronie Sklepu Internetowego: https://interlook.pl/returns-open.php.
    2. odstąpić od umowy wykorzystując formularz odstąpienia od umowy, będący Załącznikiem nr 2 - wysyłając go na adres siedziby Sprzedającego.
    3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi na Trwałym nośniku fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób wskazany w ppkt 1 i 2.
  7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  8. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    1. dla umowy w wykonaniu, której Sprzedający wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia w posiadanie Towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
      1. obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części;
      2. polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
    2. dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
  9. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Załącznik Nr 2 do niniejszego Regulaminu) oraz informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy (Załącznik Nr 1 do niniejszego Regulaminu) są przekazywane w formie elektronicznej wskazanej w punkcie 3.5.3 niniejszego Regulaminu.
  10. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. Umów:
    1. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na ryku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    2. których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    3. których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    4. których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    5. o dostarczanie treści cyfrowych oraz licencji elektronicznych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
    6. których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    7. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    8. zawartej w drodze aukcji publicznej;
    9. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    10. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

§ 7. Skutki odstąpienia od umowy sprzedaży rzeczy

  1. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży rzeczy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, odpowiadające najtańszemu oferowanemu przez Sprzedawcę sposobowi dostarczenia.
    1. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
    2. Jeżeli Konsument celem realizacji prawa do odstąpienia - skorzysta z Elektronicznego formularza zwrotu - środki będą zwrócone wybranym sposobem i na podany przez Konsumenta rachunek bankowy.
  2. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  3. Sprzedawca może zaproponować Konsumentowi, że sam odbierze od niego rzecz. Jeżeli jednak Sprzedawca nie złożył takiej propozycji - Konsument powinien zwrócić rzecz Sprzedawcy (lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Towar, który Konsument zwraca powinien wysyłać go na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad fizycznych i prawnych i jest odpowiedzialny względem Klienta za wady fizyczne i prawne zakupionego Towaru na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.
  2. Jeżeli Towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady:
    1. za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacyjnego;
    2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedającego lub poprzez e-mail na adres zamowienia@interlook.pl.
    3. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada, żądania wobec Sprzedającego oraz jeżeli jest to możliwe - udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Kupującemu na piśmie lub Trwałym Nośniku.
    4. Kroki jakie musi podjąć Kupujący celem złożenia reklamacji, w tym sposób doręczenia Sprzedawcy reklamowanego Towaru wskazane są na poszczególnych etapach w Elektronicznym formularzu reklamacyjnym.
    5. W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną: koszty wymiany, naprawy, w tym koszt przesyłki związanej z reklamacją Towaru ponosi Sprzedający.
    6. Sprzedający zweryfikuje czy reklamacja złożona przez osobę osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą dokonującą zakupu o charakterze niezawodowym ma dla tej osoby charakter niezawodowy. Weryfikacja odbywa się poprzez analizę kodów PKD wskazanych w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej.
    7. W przypadku gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie o:
      1. zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu albo
      2. odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

§ 9. Opinie

  1. W określonym terminie po realizacji Zamówienia, Klient posiadający Konto - może zostać poproszony w wiadomości e-mail o dodanie Oceny obsługi zamówienia oraz oceny poszczególnych towarów. Ocena obsługi zamówienia oraz ocena poszczególnych towarów jest dobrowolna i nieodpłatna, a w celu jej dokonania należy kliknąć na link, który przenosi na osobną stronę. W ramach jednego zamówienia - Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania ww Ocen.
  2. W ramach ww. Ocen Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków słownych. Ww. Oceny są automatycznie podpisywane imieniem Klienta i miastem, które jest wskazane przez Klienta przy rejestracji Konta.
  3. Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego, a także na stronach internetowych https://zaufaneopinie.idosell.com oraz https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Sprzedawca nie weryfikuje merytorycznie, nie kontroluje Ocen o zamówieniach. Kupujący wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach Ocen. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Ocen w całości lub w części na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
  5. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
  6. Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrzych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich. Zakazane jest także umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji itp.
  7. Klient ponosi odpowiedzialność za redagowane przez siebie i umieszczane wypowiedzi, w szczególności odpowiedzialny jest za naruszenie praw lub dóbr osób trzecich
  8. Na wyraźną prośbę Klienta treść Ocen może zostać ukryta dla innych użytkowników Sklepu, ale przyznana ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu i Towaru.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do Ocen i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w Regulaminie. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
  2. Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy Sklepu Internetowego.
  3. Klient zamieszczając w Sklepie internetowym Oceny, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych - udziela Sprzedającemu niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedającego z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
    1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką - w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
    2. wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego - we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych.
    3. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
    4. w zakresie rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określony powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
    5. wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych;
  4. Usunięcie Konta przez Klienta lub Oceny w myśl rozdziału 9 pkt 8 nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia 2022.12.28.
  2. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Klienta.
  3. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. Klient będący Konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.
  4. Na podstawie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12. Załącznik 1 - Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach przysługuje również osobie prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu o charakterze niezawodowym, tzn. wynikającym w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach przysługuje - Konsumentowi. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:
    1. w przypadku umowy sprzedaży od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy;
    2. w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno od dnia,w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy;
    3. w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części;
    4. w przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy;
    5. w przypadku umów, której przedmiotem jest dostarczanie usług lub treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym - od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj.: INTERLOOK Łukasz Jarosiński, Reymonta 21/366, 01-840 Warszawa, tel. 228661100, zamowienia@interlook.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
  3. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Mogą Państwo również wypełnić Elektroniczny formularz zwrotu dostępny na stronie Sklepu Internetowego: https://interlook.pl/returns-open.php. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
  7. W przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy, w których nie zaproponowaliśmy odbioru Towaru w przypadku odstąpienia od umowy - mamy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Zwracaną rzecz proszę odesłać na adres: INTERLOOK Łukasz Jarosiński, Reymonta 21/366, 01-840 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  9. Ze względu na wagę i gabaryty Towaru, w przypadku odstąpienia od umowy - odesłanie Towaru może wiązać się z wyższymi kosztami niż zwykła przesyłka pocztą. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich konieczne może się okazać nadanie przesyłki na palecie, która jest droższa niż zwykła przesyłka pocztowa.

§ 13. Załącznik 2 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

pixelpixelpixelpixel